Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité est établie conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la législation belge applicable en matière de protection des données personnelles.

Elle s'applique à toutes les données personnelles collectées via le site kayo.agency. En utilisant ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

Responsable du traitement

• →Identité : Kevin Forma
• →Enseigne : Kayo Agency / n8de.me
• →Adresse : 382 Avenue Charles Quint, 1083 Bruxelles, Bte 4
• →Email : hello@kayo.agency
• →BCE : BE 0697.861.253

Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site kayo.agency, nous sommes susceptibles de collecter les données suivantes :

• →Via le formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), nom de l'entreprise (optionnel), contenu du message.
• →Via les outils d'analyse : données de navigation anonymisées (pages visitées, durée de session, pays d'origine) — aucune donnée personnellement identifiable.
• →Cookies techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Finalité du traitement

Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

• →Répondre aux demandes de contact et de devis
• →Assurer le suivi commercial des projets
• →Améliorer les performances et l'expérience utilisateur du site
• →Se conformer aux obligations légales applicables

Base légale

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes selon les cas :

• →Votre consentement (art. 6.1.a RGPD) — pour l'envoi de communications marketing
• →L'intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) — pour le suivi de la relation commerciale
• →L'exécution d'un contrat (art. 6.1.b RGPD) — dans le cadre de prestations de services

Durée de conservation

Les données de contact (emails, formulaires) sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter du dernier échange, sauf obligation légale imposant une conservation plus longue.

Les données relatives à l'exécution d'un contrat de prestation sont conservées conformément aux obligations comptables et fiscales belges (7 ans).

Destinataires

Vos données personnelles sont destinées exclusivement à Kevin Forma / Kayo Agency et ne sont pas vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

Elles peuvent être partagées avec des sous-traitants techniques (hébergeur, outils de communication) dans la stricte mesure nécessaire à la fourniture du service, dans le respect du RGPD.

Vos droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• →Droit d'accès — obtenir une copie de vos données
• →Droit de rectification — corriger des données inexactes
• →Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
• →Droit à la limitation du traitement
• →Droit à la portabilité des données
• →Droit d'opposition au traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : hello@kayo.agency. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

Contact DPO

En l'absence d'obligation légale de désigner un DPO (Délégué à la Protection des Données) pour une entreprise individuelle de cette taille, les questions relatives à la protection des données sont adressées directement au responsable du traitement : hello@kayo.agency

Recours

Si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation applicable, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) belge :

• →Site web : autoriteprotectiondonnees.be
• →Email : contact@apd-gba.be
• →Adresse : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles
• →Téléphone : +32 (0)2 274 48 00