L'outil qu'il vous faut n'existe pas. Alors vous bricolez.
Ce n'est pas un défaut d'organisation. C'est que les logiciels du marché sont faits pour tout le monde, donc pour personne en particulier.
Le tableur est devenu le logiciel
Il a commencé simple. Aujourd'hui il a douze onglets, des formules que plus personne ne comprend et une version qui circule par e-mail.
Les informations sont ressaisies d'un outil à l'autre
La même donnée est tapée dans le devis, la facture, le planning et le fichier client. Chaque ressaisie est une erreur possible.
Vos clients n'ont pas de vue sur leur dossier
Ils vous appellent pour savoir où en est leur demande. Vous cherchez, vous répondez, vous recommencez la semaine suivante.
Comprendre le flux, prototyper, livrer par étapes.
Une application se construit à partir de ce que vous faites déjà. Elle est mise en service par morceaux utilisables, pas en un bloc à la fin.
Le fonctionnement existant
Nous observons comment le travail se fait aujourd'hui : qui saisit quoi, à quel moment, avec quel outil. Nous en tirons les écrans nécessaires et ce que l'application doit faire, ni plus ni moins.
Le prototype cliquable
Avant une ligne de code, vous manipulez une maquette interactive des écrans principaux. C'est là que les allers-retours coûtent le moins.
Le développement par lots
L'application est livrée en versions successives, chacune utilisable. Vous la testez avec de vraies données, nous corrigeons, puis nous passons au lot suivant.
Avant, après : ce qui change concrètement.
Votre équipe garde ses habitudes utiles. Elle perd les ressaisies.
| Situation | Aujourd'hui | Avec Kayo |
|---|---|---|
| La saisie | La même information tapée dans plusieurs outils | Saisie une fois, disponible partout où elle est utile |
| Le suivi d'un dossier | Dans la tête de la personne qui s'en occupe | Un statut, un responsable, une prochaine étape visibles par l'équipe |
| L'accès depuis le terrain | Un fichier à ouvrir sur l'ordinateur du bureau | Une application utilisable sur téléphone, en déplacement |
| Les clients | Appellent pour savoir où en est leur demande | Consultent leur espace, reçoivent les notifications utiles |
| L'évolution | Un tableur que l'on n'ose plus toucher | Des fonctionnalités ajoutées lot après lot, sans tout casser |
Ce qui reste entre vos mains.
Une application touche au cœur de votre organisation. Vous décidez de ce qu'elle fait et de qui y accède.
Vous validez chaque lot
Chaque version livrée est testée par vous avant d'être mise en service. Rien ne passe en production sans votre accord.
Vos données restent les vôtres
Elles sont hébergées sur un compte à votre nom, exportables à tout moment dans un format standard.
Les accès sont définis par vous
Qui voit quoi, qui modifie quoi : les rôles sont écrits avec vous et peuvent changer sans nouveau développement.
Le code vous est remis
Le code source et sa documentation vous appartiennent. Vous pouvez le faire évoluer avec nous ou avec quelqu'un d'autre.
Des outils éprouvés, choisis pour durer.
Le socle technique est répandu et documenté. Une autre équipe pourrait le reprendre sans repartir de zéro.
- Next.js·application web
- React Native ou PWA·version mobile
- Supabase ou PostgreSQL·base de données
- Vercel·hébergement
- Stripe·paiement, si nécessaire
- Figma·prototype cliquable
« Un bon outil se remarque parce qu'on ne le remarque pas. Il fait ce que l'équipe faisait déjà, en mieux. »
Une entreprise de nettoyage qui planifie ses équipes sur un tableur partagé.
Exemple fictif pour montrer le déroulement. Les délais sont ceux d'un projet courant et varient selon le périmètre.
- Semaine 1
Observation
Trois personnes remplissent le même planning. Les remplacements se font par SMS et ne sont pas reportés. Les clients appellent pour confirmer le passage.
- Semaines 2 et 3
Prototype
Un prototype à trois écrans : le planning de la semaine, la fiche d'intervention sur téléphone, l'espace client avec la date du prochain passage. Deux sessions de test avec les chefs d'équipe.
- Semaines 4 à 9
Premier lot
Le planning et la fiche d'intervention sont développés, testés une semaine en parallèle du tableur, puis adoptés. Le tableur est mis en lecture seule.
- Semaines 10 à 12
Deuxième lot
L'espace client est mis en ligne. Les clients voient les prochains passages et reçoivent une confirmation la veille. Les appels de confirmation diminuent au secrétariat.
Scénario illustratif : le périmètre, les délais et les fonctionnalités sont des exemples. Ils sont définis avec vous, à partir de votre fonctionnement. Une illustration n'est pas une promesse de résultat.
Avant que vous ne la posiez.
Application web ou application mobile ?
Cela dépend de qui l'utilise et où. Une application web fonctionne sur tous les appareils sans installation ; une application installée se justifie pour un usage intensif sur le terrain. Nous vous conseillons le format adapté, et souvent les deux se combinent.
Combien de temps avant de pouvoir l'utiliser ?
Le premier lot utilisable arrive généralement après quatre à six semaines, selon le périmètre. Le reste suit par étapes, pendant que vous utilisez déjà la première version.
Et si mes besoins changent en cours de route ?
C'est prévu. Le découpage par lots permet de réorienter le lot suivant. Ce qui sort du devis initial est chiffré avant d'être engagé.
Puis-je la connecter à mes outils actuels ?
Dans la plupart des cas, oui : facturation, agenda, messagerie, outil de devis. Nous vérifions ce que permet chaque outil avant de nous engager.
Les autres services Kayo, et le pôle automatisation de N8DE.
Décrivez votre projet, nous vous répondons avec une proposition claire.
Quelques lignes suffisent : votre activité, ce que vous attendez du projet, votre délai. Pas besoin d'avoir tout défini.