Deux formules, sur devis
Un outil de calendrier intégré à votre site, ou une réservation sur mesure avec paiement en ligne. Voici le périmètre de la première, puis comment choisir.
- L’intégration du calendrier au siteVos clients réservent sans quitter le parcours.
- Créneaux et règles configurésCréneaux, durées et conditions paramétrés après validation écrite.
- Les confirmationsVotre client reçoit une confirmation de sa réservation.
- Les testsSur un environnement de test, avant la mise en service.
- Une garantie de 30 joursCorrection des bugs imputables à Kayo, à compter de la réception.
- Le paiement en ligneEn option : paiement ou acompte à la réservation, chiffré à part.
- La gestion quotidienne des réservationsVous gérez vos rendez-vous au quotidien ; Kayo ne s’en charge pas.
- L’abonnement à l’outil de calendrierL’abonnement à l’outil de calendrier est à votre charge.
Quelle formule choisir ?
Convient quand un outil de calendrier suffit à appliquer vos règles de réservation. Nous l’intégrons à votre site et configurons les créneaux et les règles. Paiement ou acompte, rappels et synchronisation d’agenda : options chiffrées à part.
Convient quand la réservation doit suivre votre offre au plus près et que votre client paie en ligne en réservant. Elle est développée pour votre site, comme pour Aura Spa : créneau vérifié, paiement en ligne, e-mails de confirmation, calendrier des réservations.
Vous hésitez entre les deux ? Nous en parlons lors de l’appel de 20 min. Dans les deux cas, le prix définitif est celui du devis signé.
Comment se déroule le projet
Pour l’outil de calendrier intégré. Pour une réservation sur mesure, les étapes et les validations sont fixées au devis.
- 01RèglesCréneaux, durées et conditions fixés avec vous, validés par écritValidation écrite
- 02ConfigurationVos créneaux et vos règles sont paramétrés dans l’outil
- 03IntégrationLe calendrier est intégré à votre site, dans le parcours
- 04TestsVérifiés sur un environnement de test, avant la mise en service
- 05RéceptionPV signé, tacite après 5 jours ouvrés, ou dès l’utilisation
- 06SoldeRéglé après la réception, avant la mise en service
- 07Mise en serviceLe calendrier est activé sur votre site et testé en réel
- Vos règles de réservation
- Un compte sur l’outil de calendrier
- Vos validations
Les validations se font par écrit : un e-mail ou un message suffit. Dès que Kayo traite des données personnelles pour votre compte, un accord de traitement des données (DPA) est conclu avec le devis.
Ce que cela donne
La réservation sur mesure réalisée pour Aura Spa, puis un parcours type avec un outil de calendrier.
Chez Aura Spa, la réservation et le paiement sont intégrés au site.
Voir la réalisation Aura SpaLa réservation sur mesure développée pour Aura Spa comprend :
- la vérification de la disponibilité du créneau, avant la réservation ;
- le paiement en ligne par Stripe, dans le parcours ;
- la confirmation de la réservation, dès le paiement validé ;
- un e-mail de confirmation au client, en français ou en néerlandais ;
- un e-mail au spa avec le détail de la réservation ;
- la libération du créneau si le paiement est abandonné, au bout de 31 minutes ;
- un calendrier des réservations, consultable par le spa.
Avec un outil de calendrier : un parcours type
- Choix du créneauLe visiteur choisit un créneau libre, sans quitter votre site.
- Vos règlesLes créneaux et les règles de réservation fixés avec vous s’appliquent.
- ConfirmationLa réservation est confirmée au visiteur.
- Votre calendrierVous retrouvez la réservation dans votre compte sur l’outil de calendrier.
Budget
- Calendrier intégré · sur devisPrestation ponctuelle, avec suivi récurrent éventuel.
- Réservation sur mesure · sur devisAvec paiement en ligne, développée pour votre site.
- L’abonnement à l’outil de calendrier
- Réservation sur mesure : les frais du prestataire de paiement (commission Stripe sur chaque paiement)
- Paiement ou acompte à la réservation
- Rappels
- Synchronisation d’agenda
- La formule retenue
- Vos règles de réservation
- Les options retenues
Le prix définitif est celui du devis signé. Aucune TVA n’est facturée (franchise de TVA).
Vos questions. Nos réponses claires.
Quelle formule choisir ?
Si un outil de calendrier suffit à appliquer vos règles de réservation, nous l’intégrons à votre site et le configurons. Si la réservation doit suivre votre offre au plus près, avec un paiement en ligne au moment de réserver, une réservation sur mesure est plus adaptée. Nous en parlons lors de l’appel de 20 min.
Combien coûte une réservation en ligne ?
Les deux formules sont chiffrées sur devis, selon la formule, vos règles de réservation et les options retenues. L’abonnement à l’outil de calendrier est à votre charge, comme, pour une réservation sur mesure, les frais du prestataire de paiement (commission Stripe sur chaque paiement). Aucune TVA n’est facturée (franchise de TVA).
Quel outil de calendrier utilisez-vous ?
Il est choisi selon votre projet. Vous fournissez le compte sur l’outil de calendrier, dont l’abonnement est à votre charge ; nous l’intégrons à votre site et configurons les créneaux et les règles.
Vos clients peuvent-ils payer en réservant ?
Oui. Avec l’outil de calendrier, le paiement ou l’acompte à la réservation est une option chiffrée à part. Avec une réservation sur mesure, le paiement en ligne fait partie du parcours : chez Aura Spa, la réservation est confirmée dès le paiement validé, et le créneau est libéré si le paiement est abandonné.
Vos clients reçoivent-ils un rappel avant leur rendez-vous ?
Avec l’outil de calendrier, les rappels et la synchronisation d’agenda sont des options chiffrées à part. La réservation sur mesure réalisée pour Aura Spa envoie un e-mail de confirmation au client et un e-mail au spa ; elle ne comporte pas de rappel automatique.
Qui gère les réservations au quotidien ?
Vous : la gestion quotidienne des réservations n’est pas incluse. Avec une réservation sur mesure, vous retrouvez vos réservations dans un calendrier, comme chez Aura Spa. Pendant 30 jours à compter de la réception, nous corrigeons sans frais les anomalies imputables à notre travail.