Secteur · Bien-être

Site web pour spa et institut de beauté.

Pour les spas, instituts de beauté, centres de massage et salons de bien-être, à Bruxelles et en Belgique : un site qui présente vos soins clairement, où vos clients réservent leur créneau en ligne, avec paiement à la réservation si vous le souhaitez.

Exemple

Une réservation sur calendrier, avec paiement en ligne

Exemple : le client choisit le jeudi 19 novembre à 14:30 parmi les créneaux disponibles, paie l’acompte en ligne, puis reçoit une confirmation par e-mail ; l’institut voit la réservation dans son calendrier.

Côté institut

Nouvelle réservation payée

Ajoutée au calendrier des réservationsSoin du visage · jeu. 19 nov. · 14:30

Les situations que nous traitons

  • Des rendez-vous pris par téléphone ou par message
  • Des soins et des prix difficiles à trouver en ligne
  • Des créneaux réservés puis non honorés
  • Une fiche Google incomplète

Ce dont votre établissement a besoin en ligne.

Pour chaque besoin, une page détaille ce que nous faisons, ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas.

  • BUILD

    Des soins présentés clairement

    Vos soins, leurs durées et leurs prix, lisibles sur téléphone, avec l’action « Réserver » bien visible. Un site sur mesure, validé avec vous à chaque étape.

    Création de site web
  • EVOLVE

    Réserver et payer en ligne

    Le client choisit son soin, sa date et son créneau sans quitter votre site. En option, il paie son soin ou verse un acompte au moment de réserver.

    Réservation en ligne
  • GROW

    Être trouvé près de chez vous

    Une fiche Google complète, des horaires et des coordonnées identiques partout, et une méthode pour recueillir de vrais avis clients.

    SEO local
  • EVOLVE

    Des prix et des horaires à jour

    Un nouveau soin, un tarif ou un horaire qui change : nous faisons la mise à jour pour vous, dans le cadre d’un pack de maintenance.

    Maintenance de site web
  • EVOLVE

    Des confirmations sans ressaisie

    E-mail de confirmation au client, notification à l’établissement, transfert vers vos outils : ce qui suit des règles claires peut s’enchaîner seul.

    Automatisation
  • EVOLVE

    Les questions qui reviennent

    Horaires, accès, déroulement d’un soin : un chatbot peut répondre aux questions fréquentes et passer le relais à votre équipe.

    Chatbot

Comment se déroule un projet site et réservation.

Quand le site et la réservation en ligne sont réalisés ensemble.

  1. 01Brief, devis et acompteBrief signé, devis et CGV acceptés, puis acompte : rien ne démarre avantValidation écrite
  2. 02CadrageObjectifs, contenus à fournir et accès nécessaires fixés ensemble
  3. 03ArborescenceLa liste des pages et le contenu de chacune, validés par écritValidation écrite
  4. 04MaquettesLe design des pages est présenté puis ajusté : 2 allers-retoursValidation écrite
  5. 05Règles de réservationSoins, durées, créneaux disponibles, paiement ou acompte à la réservationValidation écrite
  6. 06DéveloppementConstruction du site et de la réservation, avec 2 allers-retours
  7. 07RecetteVous testez le site et la réservation sur un environnement de test
  8. 08RéceptionPV signé, ou réception tacite après 5 jours ouvrés sans remarque précise
  9. 09Solde, puis mise en ligneLe solde est réglé avant la mise en ligne, puis le site est publié
Ce que vous fournissez
  • Vos textes, photos et logos, avec leurs droits d’utilisation
  • Vos règles de réservation : soins, durées, créneaux disponibles
  • L’accès au domaine et aux comptes nécessaires

Les validations se font par écrit : un e-mail ou un message suffit. Nous ne réalisons pas de shooting photo : vous fournissez vos visuels.

Un exemple réel : Aura Spa.

Kayo a conçu le site d’Aura Spa, y a intégré la réservation avec paiement en ligne, et en assure la maintenance depuis la mise en ligne.

Réalisation · Aura Spa

Du choix du soin à la confirmation, sur un même parcours.

Voir l’étude de cas Aura Spa

Sur le site d’Aura Spa, en français et en néerlandais, une réservation déclenche sans intervention manuelle :

  • la vérification de la disponibilité du créneau, avant la réservation ;
  • le paiement en ligne, dans le parcours ;
  • la confirmation de la réservation, dès le paiement validé ;
  • un e-mail de confirmation au client, en français ou en néerlandais ;
  • un e-mail au spa avec le détail de la réservation ;
  • la libération du créneau si le paiement est abandonné, après 31 minutes ;
  • la réservation affichée, avec son statut, dans le calendrier des réservations du spa.
Témoignage de Robert Kaman, Aura Spa
« Kayo Agency a créé pour moi un site internet exceptionnel, à la fois moderne, fluide et parfaitement adapté à mes besoins. Leur équipe est toujours disponible lorsque j’ai besoin de modifier ou d’ajuster quelque chose, et leurs interventions sont rapides et efficaces. Un service irréprochable, une communication claire et un professionnalisme rare. Je recommande vivement. »
Robert Kaman, Aura Spa

Budget

  • Site web · à partir de 1 800 €Jusqu’à 5 pages par défaut, ajustable au devis.
  • Réservation en ligne · sur devisPaiement ou acompte à la réservation : en option.
  • Maintenance · dès 99 €/moisEssentiel 99 €, Confort 199 €, Croissance 379 € par mois.
  • Chatbot · à partir de 1 800 €Outils tiers à part.
  • SEO local et automatisation · sur devis
Coûts tiers, à votre charge
  • Nom de domaine
  • Hébergement
  • Outils tiers éventuels (paiement, calendrier), indiqués à part dans le devis
Options chiffrées à part
  • Pages supplémentaires
  • Version multilingue
  • Rédaction des textes
Ce qui fait varier le prix
  • Le nombre de pages et de soins présentés
  • Vos règles de réservation
  • Le paiement en ligne ou l’acompte
  • Les options retenues

Prix de départ : le prix définitif est celui du devis signé. Sous 3 000 € : 30 % à l’acceptation du devis, 70 % avant la mise en production. À partir de 3 000 € : 40 % à l’acceptation, 30 % à la validation des maquettes, 30 % avant la mise en production. Aucune TVA n’est facturée (franchise de TVA).

FAQ · Bien-être

Vos questions. Nos réponses claires.

Combien coûte un site pour un spa ou un institut de beauté ?

Un site sur mesure démarre à 1 800 €, jusqu’à 5 pages par défaut (ajustable au devis). La réservation en ligne, avec ou sans paiement, est chiffrée sur devis selon vos règles de réservation. Le prix définitif est celui du devis signé. Aucune TVA n’est facturée (franchise de TVA).

Nos clients peuvent-ils payer au moment de réserver ?

Oui, en option : paiement du soin ou acompte à la réservation. Chez Aura Spa, le client paie en ligne et sa réservation est confirmée dès le paiement validé. Les coûts des outils tiers, comme le service de paiement, sont indiqués à part dans le devis.

Comment éviter qu’un créneau soit réservé deux fois ?

Sur le site d’Aura Spa, la disponibilité du créneau est vérifiée avant chaque réservation, et un créneau en attente de paiement est libéré après 31 minutes si le paiement n’aboutit pas. Les règles de votre établissement sont définies avec vous et validées par écrit avant la réalisation.

Notre établissement sera-t-il visible sur Google ?

Le site comprend un SEO technique de base : balises, plan du site, performances. Pour les recherches de proximité, le SEO local (fiche Google, informations cohérentes, annuaires, méthode d’avis authentiques) est chiffré sur devis. Nous ne garantissons aucun positionnement, et nous ne créons jamais de faux avis.

Qui met à jour les soins, les prix et les horaires ?

Avec un pack de maintenance, nous les mettons à jour pour vous : changer un texte, un prix ou un horaire compte pour une petite modification. Essentiel à 99 €/mois (2 petites modifications), Confort à 199 €/mois (6), Croissance à 379 €/mois (12). Les bugs ne sont jamais décomptés.

Le site peut-il être en français et en néerlandais ?

Oui : la version multilingue est une option chiffrée à part ; les traductions ne sont pas incluses. Le site d’Aura Spa existe en français et en néerlandais, et l’e-mail de confirmation part dans la langue choisie par le client.

Pour aller plus loin

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