Votre site a quelques années. Il fonctionne encore, mais quelque chose cloche : il fait vieux, il se lit mal sur téléphone, ou il ne dit plus ce que vous proposez vraiment.
La bonne question n’est pas toujours « faut-il tout refaire ? ». C’est plutôt : qu’est-ce qui marche encore, et qu’est-ce qui vous freine ? Voici comment faire le tri avant de dépenser.
Les signes qu’une simple mise à jour ne suffit plus
Une mise à jour corrige un contenu ou une page. Elle ne règle pas un site dont la base ne suit plus. Quatre situations reviennent souvent :
- Le site date et ne donne plus confiance : un visiteur qui hésite entre deux entreprises juge aussi sur l’allure du site.
- Le site est difficile à lire sur mobile : texte minuscule, boutons trop proches, pages qui débordent.
- Votre offre a changé sans que le site suive : il décrit encore ce que vous faisiez il y a plusieurs années.
- Plus personne ne sait le mettre à jour : la personne qui l’a fait n’est plus joignable, ou chaque petite modification devient un casse-tête.
Si une seule de ces situations vous parle, une mise à jour ne sera peut-être pas suffisante. Si aucune ne vous parle, elle l’est probablement.
Quand une mise à jour suffit
Un site sain sur le fond mais un peu daté dans le détail n’a pas besoin d’une refonte. Une mise à jour suffit souvent quand :
- il s’agit de corriger des textes, des horaires, des photos ou des coordonnées
- la structure du site vous convient et se lit bien sur téléphone
- vous savez encore qui peut intervenir dessus, et comment
- votre offre n’a pas changé en profondeur
Dans ce cas, des petites modifications régulières font le travail. C’est ce que couvre la maintenance de site web, à partir de 99 € par mois. Avant de signer, voyez ce que doit contenir un contrat de maintenance.
Une refonte n’est pas forcément un site refait de zéro
Le mot fait peur parce qu’il laisse penser que tout est jeté. Ce n’est pas ainsi que se passe une refonte bien menée. On regarde d’abord ce qui existe : ce qui fonctionne est conservé, le reste est modernisé ou reconstruit.
Chez Kayo, la refonte de site web part de cet examen. Le périmètre est fixé au devis, une fois l’existant examiné. Elle comprend les mêmes éléments qu’une création de site (design sur mesure, site adapté au mobile, SEO technique de base) sur le périmètre retenu.
Ce qu’il faut protéger pendant une refonte
Refaire un site, c’est aussi changer des adresses. Si rien n’est prévu, les anciennes pages mènent à une erreur, et les visiteurs comme Google perdent le fil.
- Vos anciennes adresses : un plan de redirections les relie aux nouvelles au moment de la mise en ligne, pour qu’aucune page ne reste en erreur.
- Vos contenus utiles : les textes et les photos à conserver sont à fournir par vous. Ce qui manque n’est pas recréé.
- Votre visibilité : une refonte soignée la protège, mais personne ne peut garantir une position dans Google, qui dépend de facteurs hors de notre contrôle. C’est une obligation de moyens.
Cinq questions à vous poser avant de décider
- Mon site inspire-t-il confiance quand je le regarde avec les yeux d’un nouveau client ?
- Se lit-il bien sur mon téléphone, sans zoomer ni chercher le bouton ?
- Décrit-il l’offre que je vends aujourd’hui ?
- Sais-je qui peut le modifier, et combien de temps cela prend ?
- Que perdrais-je si je repartais d’une page blanche : des pages qui amènent des visiteurs, des contenus précieux ?
Comment se déroule une refonte chez Kayo
- Un audit de l’existant, pour voir ce qui fonctionne et ce qui doit être refait.
- Une proposition de périmètre et de prix, au devis que vous validez.
- Des maquettes du nouveau design, validées par vous avant le développement.
- Le développement, puis une recette sur un environnement de test, où vous essayez le nouveau site.
- La réception, puis le règlement du solde avant la bascule : rien n’est publié avant.
- La bascule sur le nouveau site, avec les redirections prévues.
Pendant le projet, l’ancien site reste tel quel. Ses défauts éventuels ne sont pas corrigés en parallèle : l’effort va au nouveau site.
Ce que cela coûte
Le prix d’une refonte dépend du périmètre retenu : elle est sur devis, après examen de votre site. Trois choses le font varier : le nombre de pages et de fonctions conservées, l’état du site actuel et les options choisies.
L’audit de l’existant est inclus, sans frais, si votre site a été construit par Kayo et n’a pas été modifié depuis. Pour un site construit par quelqu’un d’autre, ou modifié depuis sa livraison, il coûte 125 € et n’est pas déduit du devis. Pour situer les budgets, lisez aussi notre guide sur le prix d’un site web en Belgique.
Ce que vous devez fournir
- les accès complets à l’ancien site, au nom de domaine, à l’hébergement et aux outils connectés
- les contenus que vous voulez conserver
Un site fait par un autre prestataire peut être repris, une fois ces accès obtenus et l’existant examiné.
Par où commencer ?
Si vous hésitez entre refaire et mettre à jour, le premier pas est de regarder l’existant. Pour une refonte, c’est ce que fait l’audit. Si vous préférez repartir d’une page blanche, voyez la création de site web.
Le pré-audit est gratuit et se fait à l’oral pendant l’appel de 20 minutes : un premier regard sur votre site. Vous pouvez aussi réserver un appel de 20 min.
